TERMS

Termini di Servizio e Licenza d’Uso

Introduzione

Il presente documento è inteso a regolare il contratto di licenza d’uso non esclusiva e non trasferibile dei servizi di cui alla applicazione software denominata “Crubster” (Applicazione), a prescindere dal canale (web o app) attraverso cui la stessa è utilizzata. Il presente documento è inoltre inteso a disciplinare i livelli di servizio relativi all’Applicazione e le linee guida della comunità.

1. Parti

Fornitore dell’Applicazione: Crubster S.r.l. (di seguito denominato “Crubster” o “Fornitore”)

Utente: Il soggetto che ha scaricato l’applicazione e la utilizza, con o senza registrazione.

2. Oggetto

2.1 Crubster fornisce all’Utente un servizio in cloud computing per l’accesso e utilizzo della predetta Applicazione, dedicata alla creazione di una community ed alla condivisione di contenuti, opinioni e pensieri in relazione ad una serie di attività, esperienze, servizi e prodotti offerti da terzi fornitori sul mercato.
2.2 L’Applicazione consente l’accesso e la consultazione ad utenti registrati e non registrati. L’esperienza d’uso degli utenti non registrati è però limitata ad attività di consultazione senza possibilità di creare e caricare contenuti e senza personalizzazione dell’esperienza sull’Applicazione.
2.3 La procedura di registrazione consente la creazione di un profilo Utente che è personale e non cedibile ed al quale si può avere accesso attraverso le credenziali impostate in fase di registrazione. L’Utente si impegna a non creare profili multipli ed a non creare nuovi profili dopo l’eventuale chiusura del profilo per violazione dei presenti termini e/o delle linee guida della comunità.
2.4 L’età minima per la creazione di un profilo Utente (e comunque per usufruire dei servizi offerti da Crubster, anche quale Utente non registrato) è di 14 anni.
2.5 Le presenti condizioni di servizio e licenza si considerano efficaci nel momento in cui l’Utente ha iniziato ad utilizzare l’Applicazione.

3. Erogazione del servizio

3.1 L’Utente prende atto del fatto che Crubster potrebbe erogare comunicazioni relative allo stato del servizio esclusivamente attraverso l’Applicazione o comunque il sito web crubster.com. Dette ultime comunicazioni devono comunque intendersi come mero ausilio alla fruizione dell’Applicazione.
3.2 Ai fini della creazione di un profilo è necessario disporre di un valido indirizzo email. A scelta dell’Utente la registrazione può essere effettuata tramite social login (si precisa che Crubster acquisirà comunque il dato dell’email al fine di verificare se la stessa è già stata associata ad una registrazione). Crubster non si assume alcuna responsabilità derivante dalla perdita della disponibilità della casella email cui è associato il profilo e l’attività effettuata sarà comunque imputabile all’Utente fino alla segnalazione della indisponibilità e/o furto delle credenziali di accesso all’email. Sarà cura e onere dell’Utente comunicare tempestivamente a Crubster ogni variazione dell’indirizzo email associato al profilo. Crubster non sarà responsabile di eventuali malfunzionamenti e/o impedimenti all’accesso del portale dovuti al mancato aggiornamento dei recapiti ovvero al loro errato inserimento.
3.3 L’Utente è inoltre responsabile delle credenziali indicate per l’accesso alla piattaforma e si impegna a non divulgare, cedere o permettere l’uso a terzi delle chiavi di accesso così generate e a conservarle con la massima cura e diligenza, essendo l’unico soggetto autorizzato ad accedere e l’esclusivo responsabile della loro custodia e utilizzo.
3.4 L’Utente accetta e riconosce, sin d’ora, come proprio ogni utilizzo e operazione dell’Applicazione (connessione, modifica, richiesta servizi, inserimento contenuti, registrazione dati o altro) che verrà effettuato con le sue chiavi di accesso.
3.5 L’Utente accetta che, per quanto riguarda l’attestazione di tutte le operazioni effettuate dal suo profilo, faranno fede esclusivamente i log sui server di Crubster.
3.6 Crubster si riserva il diritto di verificare a campione e/o attraverso ricerche su parola chiave e/o con strumenti automatizzati nel proprio database che l’utilizzo dell’Applicazione avvenga nel rispetto dei presenti termini e delle linee guida.

4. Durata

4.1 Il presente documento disciplina le condizioni generali del servizio offerto da Crubster.
4.2 L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio profilo dall’Applicazione inviando la richiesta tramite l’Applicazione stessa. Ogni altra modalità sarà ammissibile solo per documentate ragioni che impediscano la cancellazione via Applicazione e sarà comunque vagliata nel caso specifico e potrà essere oggetto di ulteriori verifiche da parte di Crubster.
4.3 Resta inteso che a seguito della cancellazione del profilo, Crubster non avrà alcun obbligo di custodia dei dati, informazioni e contenuti registrati dall’Utente sulla Applicazione e non risponderà in alcun modo dell’eventuale loro danneggiamento, alterazione, perdita, anche parziale.
4.4 Entro sei mesi dalla data di cancellazione del profilo, Crubster provvederà a cancellare definitivamente eventuali dati e informazioni registrati e memorizzati dall’Utente. Tale periodo potrebbe risultare più esteso ove ricorrano esigenze contrattuali (es. per gestire attività di assistenza in corso) o legali (es. come giustificativo fiscale).
4.5 Crubster si riserva il diritto di mantenere sull’Applicazione i contenuti creati dall’Utente in forma anonima dopo la cancellazione del profilo.
4.6 In nessun modo e per nessun motivo Crubster risponderà di dati, informazioni e contenuti cancellati dall’account dell’Utente e resi irrecuperabili, sia durante l’erogazione del servizio che alla sua cessazione.

5. Risoluzione e recesso

5.1 Crubster potrà inibire l’accesso alla Applicazione nel caso di violazione dei presenti termini di servizio, di violazione delle linee guida della comunità, di utilizzo dell’Applicazione in modo difforme dagli scopi per cui la stessa è fornita e comunque a proprio insindacabile giudizio.
5.2 Le seguenti attività si intendono in ogni caso vietate e potranno comportare l’inibizione dell’accesso all’Applicazione:

attività commerciale fatta tramite i servizi offerti da Crubster;
attività di “data scraping” (ovvero estrazione seriale di parti del database contenuto nei servizi offerti da Crubster, ivi inclusi i database utenti, post, mappe, etc.);
attività di riuso (anche non seriale) dei contenuti presenti sui servizi offerti da Crubster su altre piattaforme (anche tramite embedding e/o deep linking);
attività che comportano o potrebbero comportare un sovraccarico intenzionale delle risorse informatiche di Crubster;
attività di decompliazione del codice, o comunque di riuso non autorizzato dei software utilizzati da Crubster;
attività elusive delle misure di sicurezza informatiche e non di Crubster.

6. Obblighi dell’Utente

6.1 L’Utente è tenuto ad accedere e usufruire della Applicazione esclusivamente per scopi leciti e legittimi, con la massima diligenza, nel rigoroso rispetto delle disposizioni normative e regolamentari vigenti, nonché delle previsioni dei presenti termini di servizio e delle Linee guida della comunità, senza ledere diritti e interessi di Crubster e/o di terzi.
6.2 L’Utente è l’unico responsabile di ogni operazione effettuata nell’utilizzo e gestione del proprio account sull’Applicazione, incluso il caricamento/importazione di contenuti tuoi o di terzi sulla stessa (tieni conto che tali contenuti verranno considerati in ogni caso come contenuti di cui sei responsabile) e manleva sin d’ora Crubster da qualsivoglia responsabilità per le operazioni eseguite nell’utilizzo della Applicazione stessa e per eventuali danni diretti o indiretti a persone o cose derivanti da dette operazioni, impegnandosi a tenere indenne Crubster da qualsivoglia contestazione e richiesta risarcitoria o di qualsiasi altra natura avanzata da terzi per dette operazioni.
6.3 L’Utente riconosce e dà atto che i contenuti disponibili sulla piattaforma e creati dagli Utenti non rappresentano l’opinione di Crubster bensì dei singoli Utenti che li hanno realizzati, anche ove questi contenuti siano sottoposti all’Utente da Crubster secondo le logiche automatizzate di funzionamento dell’Applicazione.
6.4 L’Utente dichiara di essere l’unico ed esclusivo utilizzatore dell’Applicazione e l’unico responsabile del contenuto delle informazioni, delle impostazioni, dei testi, dei contenuti multimediali e dei dati registrati, memorizzati e trasmessi con l’Applicazione. L’Utente manleva sin d’ora Crubster da qualsivoglia responsabilità per tali contenuti e per eventuali danni diretti o indiretti a persone o cose derivanti dall’utilizzo di detti contenuti, impegnandosi a tenere indenne Crubster da qualsivoglia contestazione e richiesta risarcitoria o di qualsiasi altra natura avanzata da terzi per detti contenuti.
6.5 L’Utente è tenuto ad informare tempestivamente Crubster di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account, delle proprie chiavi di accesso o di qualsivoglia altra violazione della sicurezza della Applicazione. In caso di furto e/o smarrimento delle chiavi di accesso, l’Utente dovrà provvedere all’immediato aggiornamento delle credenziali ovvero, nel caso in cui ciò non sia possibile, a darne immediata comunicazione scritta a Crubster, affinché quest’ultima provveda alla disattivazione temporanea dell’account fino alla soluzione della problematica.

7. Obblighi di Crubster

7.1 Crubster, pur impegnandosi a garantire la funzionalità dell’Applicazione senza soluzione di continuità 24 ore su 24, sette giorni la settimana, in conformità alle condizioni dei presenti termini di servizio, non può essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti, disservizi o errori relativi all’Applicazione.
7.2 Crubster rimane totalmente estranea all’attività dell’Utente e non è soggetta a obblighi di sorveglianza sull’utilizzo da parte dell’Utente dell’Applicazione.
7.3 Crubster non risponde dei dati, informazioni e contenuti immessi, trasmessi o trattati dall’Utente nella Applicazione in genere per l’uso fatto dal medesimo dell’Applicazione e si riserva di adottare qualsiasi iniziativa e azione, a tutela di diritti e interessi propri e di terzi, ivi inclusa la comunicazione a soggetti interessati dei dati utili a consentire l’individuazione dell’Utente.
7.4 Crubster potrebbe aggiornare l’Applicazione nel corso del tempo, fermo restando che Crubster non ha alcun obbligo di aggiornare e ulteriormente sviluppare la Applicazione. Crubster non è tenuta ad informare l’Utente di eventuali aggiornamenti e revisioni emesse con riferimento alla Applicazione. Alla Applicazione così aggiornata o revisionata si applicheranno tutte le clausole dei presenti termini di servizio, salvo apposite variazioni o integrazioni applicati alle stesse e che saranno comunicate all’Utente unicamente tramite l’Applicazione unitamente alle modalità per l’eventuale recesso unilaterale.
7.5 Crubster non sarà in alcun modo responsabile per la perdita e danneggiamento di dati, informazioni e contenuti presenti sulla Applicazione nel corso dei predetti interventi di assistenza e di erogazione di prestazioni aggiuntive.
7.6 Salvo diverso accordo scritto, Crubster non sarà tenuta a fornire all’Utente assistenza in relazione all’utilizzo della Applicazione, formazione in ordine al suo utilizzo e/o all’utilizzo degli aggiornamenti e revisioni.

8. Livelli di Servizio

8.1 L’Utente accetta che il servizio sulla Applicazione venga sospeso per l’esecuzione d’interventi tecnici finalizzati alla manutenzione e/o aggiornamento del servizio, della piattaforma e delle risorse su cui la stessa si basa. Ove possibile Crubster provvederà ad avvertire gli Utenti delle sospensioni, ma ciò non costituisce un obbligo a carico di Crubster e comunque non avverrà nel caso d’interventi urgenti e non programmati.
8.2 L’Utente riconosce che l’Applicazione si basa su una tecnologia in continua evoluzione, per cui accetta che Crubster apporti delle modifiche alle caratteristiche tecniche ed economiche pattuite nel presente contratto che influiscono sull’utilizzabilità della Applicazione da parte dell’Utente. Crubster darà comunicazione all’Utente tramite l’Applicazione delle modifiche introdotte di maggior rilievo, con le relative informazioni per il miglior utilizzo del servizio così modificato.
8.3 Crubster per effetto dell’evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software, potrà inoltre variare le caratteristiche tecniche, i sistemi, le risorse, anche senza nulla comunicare all’Utente.
8.4 Crubster potrà, a propria discrezione, anche senza preavviso, sospendere il servizio qualora:

l’Utente si renda inadempiente ad una qualsiasi previsione dei presenti termini di servizio e/o delle Linee guida della comunità;
Crubster abbia ragionevoli motivi per ritenere che il servizio sia utilizzato da terzi non autorizzati
si verifichino casi di forza maggiore o circostanze che, a insindacabile giudizio di Crubster, impongano di eseguire interventi urgenti, segnatamente per la risoluzione di problemi di sicurezza e per prevenire o evitare pericoli per l’intera rete o per persone o cose;
l’Utente si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una controversia giudiziale o stragiudiziale di natura civile, penale, amministrativa anche con terzi, in particolare quando la controversia riguardi l’utilizzo della Applicazione;
la sospensione sia richiesta dall’autorità giudiziaria.

Crubster si riserva di ripristinare il servizio quando ritenga superate ed eliminate le cause che avevano determinato la sospensione.
8.5 Crubster non garantisce l’idoneità della Applicazione ai fini specifici dell’Utente.
8.6 Crubster non garantisce che l’erogazione del servizio e il funzionamento della Applicazione avvengano senza interruzioni o errori o comunque in tutte le combinazioni possibili di utilizzo, né che tutti gli errori o difetti possano essere rimediati.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 L’Utente è tenuto a fruire del Servizio nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale di Crubster e/o di eventuali terzi utilizzati o comunque fruibili nella Applicazione.
9.2 I presenti termini di servizio non comportano la cessione all’Utente di alcun diritto di proprietà sulla Applicazione e sui dispositivi/software che la compongono e ne consentono il funzionamento. Crubster (eventualmente in uno con i propri fornitori) è la sola titolare dei diritti di proprietà, anche intellettuale, sulla Applicazione e sui dispositivi/software che la compongono e ne consentono il funzionamento, nonché dei diritti morali e di quelli di utilizzazione economica, ivi compresi il diritto di riproduzione, traduzione, adattamento, trasformazione, modificazione e distribuzione sotto qualsiasi forma e senza limitazione alcuna, compresa la vendita e la locazione anche di sue copie e delle sue versioni modificate o aggiornate. La proprietà di tutti i codici oggetto e di tutti i codici sorgente della Applicazione rimane di proprietà di Crubster (eventualmente in uno con i propri fornitori) così come quella di tutti gli elementi, componenti, applicazioni, versioni, sviluppi, aggiornamenti e software connessi o derivati dalla Applicazione, eventualmente fruibili da parte del Utente tramite il servizio.
9.3 I presenti termini di servizio non concedono all’Utente alcun diritto o titolo definitivo sulla Applicazione. Salvo diverso accordo scritto, l’Utente non potrà in alcun modo disporne, farne oggetto di sublicenza o consentirne l’elaborazione o altrimenti trasferire o in qualsivoglia altro modo rendere disponibile a terzi la Applicazione, sia a titolo oneroso che gratuito. L’Utente non potrà riprodurre, tradurre, adattare, trasformare, modificare la Applicazione o qualsiasi parte in essa contenuta, né potrà causarne o permetterne la decompilazione o il disassemblaggio, né potrà incaricare terzi di eseguire tali attività. L’Utente non potrà altresì eseguire copie di backup o di archivio della Applicazione.
9.4 Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nella Applicazione e nella relativa documentazione sono informazioni riservate di proprietà di Crubster.
9.5 Tutti i marchi registrati e non relativi alla Applicazione e a Crubster restano di proprietà esclusiva di quest’ultima, senza che dalla accettazione dei presenti termini di servizio derivi all’Utente alcun diritto sui medesimi.
9.6 Crubster, qualora dovesse venire a conoscenza di utilizzi impropri della Applicazione o della violazione dei divieti delineati nel presente articolo, potrà risolvere il presente contratto, senza necessità di costituzione in mora, con diritto di richiedere risarcimento dei danni subiti.

10. Licenza e contenuti dell’Utente

10.1 Crubster consente ai propri utenti registrati d’inserire sull’Applicazione contenuti testuali e multimediali, anche volontariamente importati da altri servizi/piattaforme online.
10.2 Se l’Utente invia, trasmette, visualizza, esegue, pubblica o conserva contenuti sull’Applicazione conferisce a Crubster, nella massima misura e a tempo indeterminato o comunque per la massima durata consentita dal diritto applicabile, un diritto illimitato, globale, irrevocabile, cedibile in sublicenza, non esclusivo e gratuito di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, diffondere, tradurre, creare opere derivate, distribuire, eseguire e visualizzare i contenuti dell’Utente in qualunque forma, formato, supporto e canale nonché a utilizzare il nome, l’identità, l’aspetto e la voce dell’Utente (a titolo di esempio si citano le seguenti attività: associare a un contenuto video dei sottotitoli creati automaticamente, tradurre un post, combinare spezzoni di post, immagini e contenuti audio/video per realizzare uno spot relativo alla nostra piattaforma, etc.). Qualora tali contenuti contengano dati personali di terzi, l’Utente dichiara e garantisce di aver ottenuto gli opportuni consensi e/o licenze per utilizzare tali contenuti al fine della loro utilizzazione da parte di Crubster nella misura prevista nel presente articolo.

11. Cessazione del servizio

11.1 Nonostante Crubster sia impegnata a mantenere la presente Applicazione attiva e aggiornata, i presenti termini di servizio non impegnano Crubster a mantenere la Applicazione nel tempo.
11.2 Crubster si riserva la facoltà di sospendere o cessare lo sviluppo e la manutenzione della Applicazione in ogni tempo e senza necessità di preavviso.
11.3 In nessun caso la cessazione del servizio può configurare inadempimento di Crubster né con riferimento ai presenti termini di servizio né con riferimento ad eventuali rapporti di collaborazione, vendita o altri rapporti economici veicolati dalla Applicazione.
11.4 A seguito della cessazione del servizio, Crubster non avrà alcun obbligo di custodia dei dati, informazioni e contenuti registrati dagli Utenti sulla Applicazione e non risponderà in alcun modo dell’eventuale loro danneggiamento, alterazione, perdita, anche parziale.
11.5 Decorsi sei mesi dalla data di cessazione del servizio, Crubster provvederà a cancellare definitivamente eventuali dati e informazioni registrati e memorizzati dall’Utente. In nessun modo e per nessun motivo Crubster risponderà di dati, informazioni e contenuti cancellati dall’account del Utente e resi irrecuperabili.

12. Servizi di terze parti

12.1 Attraverso l’Applicazione e i servizi offerti da Crubster è possibile prenotare attività, servizi ed esperienze fornite da terze parti. Possono effettuare tali prenotazioni (che costituiscono a tutti gli effetti contratti vincolanti) unicamente gli Utenti maggiorenni.
12.2 Crubster interviene unicamente nella veste di facilitatore dell’incontro fra fornitori e Utenti, e non si assume alcuna responsabilità circa la idoneità/qualità delle attività, servizi ed esperienze prenotabili (nè effettua alcuna verifica in tal senso). L’Utente riconosce esplicitamente che tali fornitori terzi sono contraenti del tutto indipendenti rispetto a Crubster e che quest’ultima declina ogni responsabilità circa le attività, servizi ed esperienze prenotabili.
12.3 Crubster non effettua né è tenuto ad effettuare alcun controllo circa la correttezza dei dati inseriti e relativi alle attività, servizi ed esperienze prenotabili attraverso i propri servizi, così come non è responsabile per errori degli utenti o dei propri operatori nell’inserimento, eliminazione, modifica dei contenuti relativi alle attività, servizi ed esperienze prenotabili.
12.4 Attraverso l’Applicazione e i servizi offerti da Crubster è possibile prenotare attività, servizi ed esperienze e leggere recensioni di fornitori presenti in diversi paesi del mondo. La loro presenza sulla piattaforma non rappresenta in nessun caso un invito a visitare tali paesi né implica una qualsivoglia assunzione di responsabilità da parte di Crubster circa la loro sicurezza. Si invitano gli Utenti a viaggiare con prudenza ed a fare affidamento alle fonti istituzionali.
12.5 Sull’Applicazione e sui servizi Crubster potrebbero essere presenti link verso siti di terzi. Crubster non è tenuto ad effettuare alcun controllo su tali link e l’Utente può visitarli a proprio esclusivo rischio e pericolo, ferma l’applicazione dei termini e delle condizioni, così come delle politiche privacy, di tali siti terzi, con riferimento ai quali Crubster non ha alcuna responsabilità. La presenza di tali link non può in alcun caso essere interpretata come affiliazione o altro avallo degli stessi da parte di Crubster, salvo espressa indicazione in senso contrario.
12.6 In ogni caso ed infine le parti convengono e riconoscono che una eventuale responsabilità patrimoniale di Crubster non potrà in ogni caso superare il triplo dell’importo ottenuto da Crubster in relazione alla transazione economica fra l’Utente ed la terza parte da cui dovesse essere derivato il danno o qualsivoglia altra tipologia di responsabilità.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

13.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
13.2 Qualunque controversia tra le parti in merito all’interpretazione, validità, esecuzione e cessazione del presente contratto è di competenza esclusiva del foro di Verona.

14. Privacy

14.1 La disciplina dei rapporti fra le parti con riferimento al trattamento dei dati da parte di Crubster nonché da parte dell’Utente e di Crubster attraverso la Applicazione è disciplinata dall’informativa privacy disponibile al seguente LINK.

15. Clausole finali

15.1 L’Utente accetta e riconosce che i presenti termini di servizio non danno luogo ad alcun accordo di partenariato, joint venture, agenzia, contratto di lavoro autonomo o dipendenti fra l’Utente stesso e Crubster e/o i propri partner.
15.2 La nullità o invalidità di una delle clausole dei presenti termini di servizio non comporta la nullità o invalidità degli stessi nella loro interezza. La clausola di cui dovesse essere accertata la nullità o invalidità deve, ove possibile, considerarsi sostituita da una clausola valida che tuteli nella misura più ampia consentita i diritti di Crubster, espunto l’elemento che ne ha determinato la nullità o invalidità.
15.3 Nessuna clausola dei presenti termini di servizio può essere considerata un conferimento di diritti o benefici a terze parti, salvo ciò sia espressamente statuito.
15.4 Tutti i diritti non espressamente garantiti nei presenti termini di servizio devono considerarsi riservati in capo a Crubster.

16. Modifiche ai presenti termini di servizio e/o alle Linee guida

16.1 Eventuali modifiche ai presenti termini di servizio e/o alle Linee guida della comunità si considerano efficaci dal momento in cui sono comunicate all’Utente e salvo il diritto in capo a quest’ultimo di cessare l’utilizzo dei servizi offerti da Crubster da tale momento.
16.2 La prosecuzione nell’utilizzo dei servizi offerti da Crubster in seguito alla avvenuta notifica dei termini di servizio e/o delle Linee guida aggiornati (che saranno comunicati all’Utente unicamente tramite l’ Applicazione unitamente alle modalità per l’eventuale recesso unilaterale) comporta l’accettazione dei termini di servizio e/o delle Linee guida aggiornati.

Utilizzando i servizi offerti da Crubster S.r.l. si approvano questi termini, le linee guida sotto riportate, e si approvano specificamente le seguenti clausole: 2 (oggetto), 3 (erogazione del servizio), 5 (risoluzione per inadempimento e recesso), 7 (obblighi di Crubster), 8 (livelli di servizio), 9 (proprietà intellettuale), 11 (cessazione del servizio), 12 (servizi di terze parti), 13 (legge applicabile e foro competente).

Linee guida della comunità

Crubster nasce come una comunità di condivisione di contenuti ed esperienze relative ad una serie di attività, esperienze, servizi e prodotti offerti da terzi fornitori sul mercato.
Il nostro obiettivo è quello di creare una comunità coesa intorno a dei contenuti corretti, veritieri e di qualità, per fornire così un servizio agli utenti registrati dell’Applicazione nonché agli utenti non registrati.

Attività vietate

Data la natura del servizio sono vietate attività di tipo politico, violento, i contenuti d’odio o di natura sessuale, così come contenuti illeciti o in violazione dei diritti d’autore di terzi.
Sono altresì vietate attività di promozione e marketing commerciale sulla piattaforma da parte degli Utenti, la condivisione di contenuti o l’invio di comunicazioni che costituiscano spam o scam, così come ogni attività volta ad eludere le nostre misure di controllo e repressione delle attività vietate (ad esempio registrarsi con un nuovo account dopo la sospensione).

Recensioni

Le attività che riguardano valutazioni su attività, servizi, prodotti ed esperienze offerte da terzi sono il cuore della nostra Applicazione. L’obiettivo è che questi resoconti siano il più possibile corretti, imparziali, oggettivi e veritieri, nonché improntati alla qualità dei contenuti.
Per questo motivo non saranno ammesse recensioni di fatti riferiti e non frutto di conoscenza diretta dell’autore.
Salvo alcuni rari casi in cui ciò sia pertinente, sono da evitare confronti e paragoni diretti fra fornitori: la recensione deve riguardare unicamente il fornitore recensita.
La recensione non deve contenere elementi non pertinenti, valutazioni e opinioni religiose, politiche o comunque “di schieramento”, che non rispondano a criteri oggettivi.
Crubster vuole essere un posto accogliente per ogni tipo di gusto e di scelta etica, non possiamo quindi ammettere recensioni che premiano o censurano un fornitore solo perché le sue scelte stessa sono o non sono in linea con le nostre convinzioni (ad esempio non possiamo ammettere una recensione negativa di un ristorante vegano giustificata solo dal preconcetto dell’autore del contenuto circa l’alimentazione vegana e dalle sue convinzioni di etica alimentare).
Al fine di mantenere la qualità del servizio ed evitare lo spam non sono ammessi link o contatti a siti o persone esterne nelle recensioni, gli stessi, ove inseriti, verranno oscurati.
Non sono, infine, ovviamente, ammesse recensioni da parte di soggetti che abbiano un collegamento lavorativo, imprenditoriale, economico o familiare con la struttura recensita.

Contenuti

Dato atto che Crubster non effettua alcun controllo preventivo sui contenuti pubblicati attraverso i servizi offerti (es. post, commenti, recensioni), ovvero importati dagli utenti da altri servizi/piattaforme, e che la stessa declina pertanto ogni e qualsivoglia responsabilità in merito, Crubster si riserva comunque il diritto di rimuovere tali contenuti nonché di sospendere il profilo utente che li ha generati/importati nei seguenti casi:

contenuti illeciti, falsi, fuorvianti, osceni, scurrili, allusivi, discriminatori, lesivi della privacy, lesivi di diritti di proprietà intellettuale o comunque discutibili.
contenuti che potrebbero dar luogo ad una responsabilità civile o violare diritti di altri utenti o terzi;
contenuti che costituiscono pubblicità indesiderata (es. la creazione di profili destinati unicamente alla condivisione di post di promozione di una certa azienda) e/o comunque contenuti che rappresentano un utilizzo a fini commerciali dei servizi offeri da Crubster;
contenuti che includono dati riservati di terzi (va tenuto presente che dati come nome e cognome, l’immagine di una persona, non possono essere condivisi senza aver raccolto il consenso prima della pubblicazione del contenuto);
link a contenuti esterni ai servizi offerti da Crubster;
altri contenuti che, ad esclusiva discrezione di Crubster, siano ritenuti in violazione dei presenti termini di servizio e/o delle Linee guida della comunità e/o comunque ritenuti discutibili o siano ritenuti possibile fonte di responsabilità (di qualsivoglia tipo) per Crubster e/o i suoi Utenti.

Sospensione

La violazione delle presenti linee guida comporta, ad insindacabile giudizio di Crubster, la sospensione del servizio a tempo determinato o indeterminato.
L’Utente ha la facoltà di contattare Crubster, attraverso gli appositi strumenti e contatti messi a disposizione all’interno dell’Applicazione e/o sul sito web www.crubster.com al fine di presentare un reclamo circa il provvedimento di sospensione subito. I reclami verranno gestiti con la massima priorità ed entro tempi ragionevoli dal personale di Crubster.

Segnalazione e rimozione di contenuti vietati

Gli Utenti hanno a disposizione appositi strumenti all’interno dell’Applicazione al fine di segnalare i contenuti che gli stessi ritengono vietati, illeciti o comunque in violazione dei termini di servizio di Crubster e/o delle presenti Linee guida.

Crubster potrebbe procedere alla rimozione di tali contenuti, ove ritenga fondata la segnalazione o comunque in esito ad attività di verifica a campione e/o attraverso ricerche su parola chiave e/o con strumenti automatizzati dei contenuti presenti sui servizi offerti.

L’Utente ha la facoltà di contattare Crubster, attraverso gli appositi strumenti e contatti messi a disposizione all’interno dell’Applicazione e/o sul sito web www.crubster.com al fine di presentare un reclamo circa la mancata rimozione del contenuto segnalato (c.d. reclamo del segnalante) ovvero circa la rimozione del proprio contenuto (c.d. reclamo del segnalato). I reclami verranno gestiti con la massima priorità ed entro tempi ragionevoli dal personale di Crubster.

Questi termini sono aggiornati al 01.01.2023

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